プライバシーポリシー

  1. 個人情報保護に関する基本方針
    医療法人社団能美会　フェミーズクリニック（以下、「当クリニック社」といいます）は、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定めます。
  2. 個人情報
    「個人情報」とは、個人情報保護法第2条にいう「個人情報」を指しております。また、生存する個人に関する情報において、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指しております。
  3. 個人情報の収集方法
    当クリニック当社は、お客様が本サービスの利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、健康保険証などの個人情報をお尋ねすることがあります。
  4. 個人情報を収集・利用する目的
    当クリニック当社は、お客様の個人情報をお客様へのサービス提供に必要な範囲内で同意を得た上で適正・適法な手段によって取得いたします。また、事前にお伝えした目的の範囲内のみ利用し、お客様の同意無くその範囲を超えて利用しません。
    1. 本サービスの提供・運営
    2. 本サービスの内容の改良・改善、又は新サービスの開発
    3. 本サービスに関するお客様からのお問い合わせの回答（本人確認を行うことを含みます）
    4. お客様が利用中の本サービスにまつわる新機能、更新情報、キャンペーン等及び当クリニック当社が提供する他サービスの案内に関するメール送付
    5. メンテナンス、及び重要なお知らせなど必要に応じたご連絡
    6. 本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加のお願い、又はその結果などのご報告のご連絡
    7. お客様の本サービスの利用履歴等の調査・分析、及びその結果による本サービスの改良・開発や広告配信への利用
    8. 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様へのご利用をお断りするため
    9. お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を可能にするため
    10. 本ポリシー記載の方法による第三者提供のため
    11. 上記の利用目的に付随する目的
    当クリニック当社は、本サービスの提供にあたり、クリニック・エステサロンその他の第三者から個人情報の取扱いの委託を受ける場合があります。この場合、当クリニック当社は当該第三者が定める利用目的の達成に必要な範囲内において当該取扱いの委託を受けた個人情報を取り扱います。
  5. 利用目的の変更
    当クリニック当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
    利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、本サービス上で公表しお客様に通知致します。
  6. 個人情報の第三者提供
    当クリニック当社は、次に掲げる場合を除いて、予めお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
    2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために、特に必要がある場合において、本人の同意を得ることが困難な場合
    3. 国家機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があること。また、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす場合
    4. 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当クリニック当社が個人情報保護委員会に届出を行う場合
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて、個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
      前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    5. 当クリニック当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
      1. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
      2. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
      第1項の規定にかかわらず、当クリニック当社は、本サービスのうちクリニック予約サービスの提供のため、お客様から予約手続時に取得した個人情報を、お客様が利用を希望するクリニックに提供することがあります。
  7. 個人情報の開示
    当クリニック当社は、ご本人から個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
    1. ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当クリニック当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  8. 個人情報の訂正及び削除
    当クリニック当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、ご本人の請求により、当クリニック当社が定める手続きに従い個人情報の訂正又は削除を行います。
    当クリニック当社は、ご本人から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正又は削除を行い、これをご本人に通知します。
  9. 個人情報の利用停止等
    当クリニック当社は、ご本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
  10. 正確性の確保
    当クリニック当社はお預かりした情報を正確、最新のものに保つように努めます。
  11. 適正管理
    当クリニック当社はお預かりした個人情報を漏洩、紛失、改竄等の事態から防ぐ為に、適切なセキュリティ対策を講じ厳重に管理いたします。
  12. 維持、改善
    当クリニック当社は、お客様の個人情報の取扱いが適正に行われるよう、従業者の教育・監督の実施に努めます。また、本ポリシーは適宜その内容を見直し個人情報保護の改善を図ります。
  13. プライバシーポリシーの変更
    本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
    当クリニック当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本サービスに掲載したときから効力を生じるものとします。
  14. お問い合わせ先
    個人情報の取扱いに関してのお問い合わせご相談及び開示等のお申し出は、本サービス内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。