よくある質問

ご来院前に気になることがあれば、
こちらをご確認ください。
お探しの回答がない場合は、
LINEまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。

予約・受診について

予約は必要ですか？

予約制です。予約フォームからご予約ください。

当日予約はできますか？

空きがあれば当日でもご予約いただけます。

予約のキャンセル・変更はできますか？

予約日前日までに、予約システムからキャンセル・変更が可能です。

何時まで受付していますか？

閉院15分前までです。診療時間は月によって異なるため、最新のスケジュールはお知らせをご確認ください。

初めてですが、何を準備すればいいですか？

保険証は不要です。事前にWebで問診を入力しておくとスムーズです。

男性でも受診できますか？

はい。性感染症検査・治療、美容注射・点滴など、男性もご受診いただけます。

未成年でも受診できますか？

18歳以上であればご受診いただけます。保護者の同伴は不要です。

料金・お支払いについて

初診料はいくらですか？

初診料1,500円（税込）、再診料500円（税込）です。チャットボット経由の購入には診察料はかかりません。

保険証は必要ですか？

不要です。すべて自由診療のため、保険証をお持ちいただく必要はありません。医療費通知に記載されることもないので、職場や家族に知られる心配はありません。

どんな支払い方法がありますか？

来院: クレジットカード・現金に対応しています。オンライン診療・配送: クレジットカード・銀行振込に対応しています。

健康保険は使えますか？

当院のメニューはすべて自由診療（保険適用外）です。公的医療保険は適用されません。

オンライン診療について

オンライン診療はどうやって受けるのですか？

予約フォームから「オンライン診療」を選択し、予約時間にビデオ通話で医師の診察を受けます。

オンライン診療と来院で料金は違いますか？

診察料・薬剤費は同じです。オンライン診療の場合、配送料550円（税込）が別途かかります。

処方された薬はどのくらいで届きますか？

通常2〜3営業日でお届けします。

オンライン診療はいつ受けられますか？

主に月〜土に対応しています。

チャット購入について

チャットで何が買えますか？

性病検査キット、ウルソ（二日酔い予防薬）、美容内服薬をチャットボットから24時間注文できます。

購入に診察料はかかりますか？

かかりません。商品代金と配送料のみです。

届くまでどのくらいかかりますか？

通常2〜3営業日でお届けします。

届く荷物の外見でバレませんか？

無地のコンパクトな箱でポスト投函します。伝票の品名は「日用品」です。

プライバシーについて

家族や職場にバレませんか？

すべて自由診療のため、保険証を使いません。健康保険の利用履歴や医療費通知に記載されることはありません。

受付で名前を呼ばれますか？

いいえ。受付番号でお呼びします。

配送の荷物でバレませんか？

無地の箱でポスト投函します。伝票の品名は「日用品」、差出人は個人名で表記しています。

アクセスについて

最寄駅はどこですか？

東京メトロ副都心線・都営大江戸線東新宿駅 A3出口から徒歩1分です。

駐車場はありますか？

専用駐車場はありません。近隣のコインパーキングをご利用ください。

仕事帰りに寄れますか？

はい。18:00〜23:00で診療しています。来院は主に木・金・土です。