プライバシーポリシー

医療法人能美会フェミューズクリニック（以下「当院」）は、患者さまの個人情報の保護に関し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、診療情報その他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

当院は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。

・診療のお申し込み・予約
・問診票・同意書のご記入
・お問い合わせフォームからのご連絡
・オンライン診療のご利用
・チャットボットでの商品購入
・アンケートへのご回答

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
・診療・処方・検査の実施
・予約の管理・確認のご連絡
・処方薬・商品の配送
・会計・決済処理
・診療に関するご案内・お知らせ
・お問い合わせへの回答
・サービス改善のための統計・分析（個人を特定しない形で）

当院は、以下の場合を除き、患者さまの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

・法令に基づく場合
・人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全育成のために必要な場合
・国の機関等が法令の定める事務を遂行するために必要な場合

当院は、個人情報の正確性を保ち、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

当院ウェブサイトでは、サービス向上のためにCookieおよびアクセス解析ツール（Google Analytics等）を使用しています。これらのツールでは、個人を特定する情報は収集しません。

患者さまご本人から、個人情報の開示・訂正・削除のご請求があった場合は、本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

医療法人能美会フェミューズクリニック
〒160-0022 東京都新宿区新宿6-29-11
新宿イーストクロスタワー3F
電話: 03-6205-5937

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービスの変更に伴い、予告なく改定する場合があります。最新の内容はこのページに掲載します。

制定日: YYYY年MM月DD日
最終改定日: YYYY年MM月DD日